無錫公佈多起涉老虛假宣傳不正當競爭典型案例
江蘇省無錫市市場監管局近日公佈一批養老服務領域虛假宣傳不正當競爭典型案例,涉及私域社群直播「坑老」、養生產品概念混淆、醫療器械功效誇大等問題,市場監管部門已依法查處並責令當事人停止違法行為。
查處社群直播坑老
江陰市一商行以贈送禮品方式吸引老年人,收集微信信息後組建運營18個會員群,採取「線下引流、社群運營、直播帶貨、積分鎖客」模式,組織會員觀看指定直播間,引導老年人下單、門店自提。其間,當事人將商城多款普通商品虛構或誇大為具有特定功效甚至療效,播放的採訪視頻虛構「權威認證」與「消費者見證」等內容,且未能提供任何證據證明宣傳真實性。江陰市市場監管局認定其行為違反《網絡反不正當競爭暫行規定》《中華人民共和國反不正當競爭法》相關規定,責令當事人停止違法行為並作出行政處罰。
無錫市濱湖區一健康產業有限公司通過平台私域直播方式,向中老年人推介銷售「低聚肽複合營養粉」,並宣傳該商品具有細胞修復、免疫提升、腸道保護以及抗氧化和抗衰老等功效。經查,該產品為普通食品,不具有疾病治療功能,當事人無法提供宣傳內容的證明材料,被依法責令停止違法行為並處以罰款。
整治養生產品亂象
無錫一商貿公司通過電話邀請消費者參加其產品野山參粉的介紹會,會上宣傳其野山參是25年足齡、地理標誌產品,並引用《神農本草經》《本草綱目》《中國藥典》等文獻資料,宣稱產品能夠治療虛症等疾病。經查,當事人銷售的產品屬於食用農產品,並不具備藥品的治療疾病功效,且無法提供產品及品牌曾獲榮譽的證明,被依法查處。
無錫市惠山區一生物科技公司銷售「富氫水」「富氫水機」時,宣稱「富氫水富含氫分子,屬弱鹼性水」,長期飲用可起到抗氧化作用。經查,涉案兩款制水機均為反滲透水處理設備,無制氫裝置,本質僅為過濾自來水。當事人還宣稱所售普通食品具有軟化血管、保護肝臟、降血壓、抗衰延壽等功效,被依法查處。
規範涉老營銷宣傳
無錫市梁溪區一醫療器械有限公司通過投影宣講、消費者分享等方式,向老年消費群體宣傳其所售電位溫熱治療儀具有預防心腦血管疾病、癌症等重大疾病的功能,上述功能超出產品適用範圍,當事人亦無法提供證明材料,被依法查處。
無錫市市場監管局提醒老年消費者,養生保健產品均不能替代藥品和正規醫療手段,身體不適請及時就醫。遇到涉及大額支出、長期服務或功效存疑的消費事項時,應秉持健康、理性的消費理念,不盲目跟風、不衝動消費,並主動索要並妥善保管發票、付款記錄等憑證。一旦發現自身合法權益受到侵害,請及時攜帶證據材料向相關部門投訴舉報。(府右新聞記者方城)