市場監管總局與中消協聯合發布保健食品消費提示
近年來,隨着健康養生理念深入人心,保健食品市場持續升溫。然而,部分不法經營者利用消費者特別是老年羣體對健康的迫切需求,通過虛假宣傳、營銷套路等方式誘導消費,嚴重損害了消費者合法權益。為幫助廣大消費者科學、理性選購保健食品,市場監管總局、中國消費者協會近日聯合發佈消費提示。
認清產品本質 科學理性消費
保健食品屬於特殊食品,不是藥品,不能替代藥物治療疾病。根據《中華人民共和國食品安全法》,食品、保健食品不能宣傳疾病預防、治療功能。消費者在選購保健食品時,應仔細閲讀標籤和說明書,瞭解適宜人羣、不適宜人羣及功效成分。切勿將保健食品當藥品,身體不適或治療疾病,應前往正規醫療機構就診,避免貽誤病情。
警惕營銷套路 遠離消費欺詐
當前,保健食品消費領域的營銷套路不斷翻新,消費者需重點警惕幾類陷阱。一是不法商家以免費健康講座、免費體檢、免費禮品等形式吸引消費者參與,通過日常微信問候、上門陪伴聊天等方式拉近關係、獲取信任,再順勢推銷高價產品。二是不法商家常以健康講座、專家義診、病友分享、免費旅遊、聚餐聯歡等名義,將消費者集中到封閉場所,由「專家」「教授」或「老病友」輪番現身說法,誇大產品功效,製造「包治百病」「限時優惠」的假象。
三是部分商家通過微信羣、企業微信私聊、私域直播間等封閉渠道傳播虛假醫藥廣告,冒充醫務人員站台背書,大肆鼓吹產品具有疾病預防、治療效果,這些廣告往往以臨時小程序或限時鏈接形式傳播,到期即失效,消費者維權舉證難度極大。
便捷查真偽 維權有渠道
為幫助消費者辨別保健食品真偽、維護自身權益,市場監管總局、中國消費者協會提示廣大消費者牢記「一查、二選、三投訴」。一查,購買前認準產品包裝上的「藍帽子」標誌和批准文號,登錄國家市場監督管理總局特殊食品信息查詢平台核驗產品真偽和註冊信息。二選,選擇證照齊全的商超、藥店和正規電商平台購買,對免費健康講座、私域直播、臨時小程序鏈接、上門推銷等渠道保持警惕。三投訴,如遇虛假宣傳、價格欺詐或產品質量問題,可通過全國消協智慧315平台向消協組織投訴,也可向市場監管部門舉報,涉嫌犯罪的及時向公安機關報案。(府右新聞記者方城)