連日來，西藏自治區改則縣紀委監委對近期民生領域信訪重點問題開展回訪，通過下沉一線、電話核實、座談交流等方式，重點排查化解不徹底、答覆不細緻等問題，深入傾聽群眾訴求、回應群眾期盼。自群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治開展以來，西藏自治區着力構建自治區紀委監委統籌部署、市級紀委監委牽頭推進、縣鄉紀檢監察機關一線落實的監督格局，推動信訪矛盾源頭化解、系統治理，以精準監督執紀執法守護群眾切身利益。

聯動起底信訪積案

自治區紀委監委立足職能職責，把信訪積案化解和問題整治貫通起來，建立線索排查、交辦督辦、跟蹤問效、覆盤整改的全鏈條閉環工作機制，既推動解決信訪人的合理訴求，又靶向糾治信訪處置過程中的履職短板、監管漏洞，深挖可能存在的失職失責、違紀違法問題線索。自治區紀委監委牽頭，推動人社、住建、信訪、水利等職能部門建立線索共享、聯合核查、協同處置的工作機制。市、縣兩級紀委監委結合本地工程建設、民生保障領域信訪突出問題，細化監督清單、優化整治舉措，推動監督力量深入基層一線、矛盾化解前沿。

公開聽證打開心結

化解信訪積案，還要打開群眾的“心結”。拉薩市紀委監委推動信訪公開聽證制度落地落實，深化“公開聽證、多方會商、依法評議”模式，搭建起“信訪人+職能部門+屬地政府+司法機關”四方聯動的公開對話平台，推動信訪處置從“後台辦”走向“公開曬”，讓訴求當面講、事實當面核、責任當面清、方案當面商，贏得群眾信任。米林市紀委監委緊盯工程建設領域信訪風險，建立政企協同矛盾化解機制，常態化開展信訪事項督查督辦，今年以來通過發函督辦、現場調度等方式，推動一批時間跨度長、協調難度大的疑難信訪問題妥善化解。

深挖徹查失職瀆職

既要促整改解難題，更要強問責亮利劍。自治區各級紀檢監察機關堅持把辦案和監督深度融合，對信訪處置中推諉扯皮、敷衍塞責、履職不力等作風問題嚴肅糾治，對隱藏在信訪問題背後的利益勾連、失職瀆職線索深挖徹查。山南市紀委監委駐市委政法委紀檢監察組緊盯工程建設領域信訪突出問題，實行“一把手”牽頭包案，深入項目一線開展走訪，緊盯項目資金撥付、工資保證金落實等關鍵環節強化監督，嚴肅查處截留擠佔項目資金、公職人員包庇縱容等行為。自治區紀委監委相關負責同志表示，全區各級紀檢監察機關堅持“當下改”與“長久立”有機結合，在攻堅化解個案的同時，舉一反三梳理暴露出來的制度短板、監管盲區，推動相關部門完善制度、堵塞漏洞，實現“治理一域、規範一片”的長效目標。（府右新聞記者艾平平）