求職背調竟成窺探隱私工具
近日,求職背調亂象引發輿論關注。原本適用於核驗人才資質、防範用工風險的背景調查,在某些企業與第三方機構的操作中突破合法合理邊界,變成窺探隱私、苛責求職者的工具。記者調查發現,一些與求職崗位並無直接關聯的個人信息也被納入背調範圍,甚至疑似通過非公開渠道獲取,求職背調的法律邊界亟待釐清。
未公開訴訟記錄被查
求職者劉先生應聘多家公司屢屢碰壁。他認為是公司對其背調時,第三方背調機構向用人單位泄露了其不被公開的訴訟記錄。「面試通過了,就是因為這個事兒我進不去,把我的機會給搞沒了。不是公開判決的,在裁判文書網上根本就查不到,背調公司居然能查到。」劉先生此前因勞動權益被侵犯,與前東家就勞動爭議對簿公堂,他擔心自己依法維權的經歷反而會影響後續求職。有背調行業業內人士表示,頭部背調機構都具備查出仲裁和訴訟記錄的能力,即便記錄未公開,也能通過內部渠道獲取,即便最後求職者發現,也沒有充足證據認定對方侵犯隱私。
灰色產業鏈明碼標價
記者在某平台搜索關鍵詞「背調」,可搜出多家背調機構的廣告。以某教培機構招聘負責人名義致電其中一家機構,相關負責人表示,可背調求職者的犯罪記錄和訴訟記錄等信息,包括身份信息、負面記錄、網貸記錄、金融相關情況等資質類項目。對方隨後發來詳細報價單,服務套餐大致分為四個檔次,包含身份信息、學歷、訴訟、失信等項目的套餐最低僅需每人31元;包含三段工作履歷、法院訴訟查詢、工作訪談等的頂配版套餐價格在每人600元以上。另一家背調機構則支持「全自助下單」,儘管網站要求填寫企業背景信息,但實際操作中只要上傳任意一張企業營業執照,並在信息欄填寫匹配的企業名稱,就能獲得背調資質。網絡安全技術人員王佔濤表示,隨着個人信息保護不斷加強,直接非法獲取數據的風險越來越高,但此前泄露的個人信息仍可能在黑灰產業鏈中流轉,「舊的數據賣一賣,新的編一編,比如1萬條數據5000條是假的,你又不知道」。
法律邊界亟待釐清
中國人民大學公共管理學院教授劉昕表示,在特定崗位篩查相關不良記錄是必要且合理的風險防範措施,背調的核心價值在於規避用工風險,但當前行業亂象已威脅勞動者隱私與就業平等,亟須法律明確邊界。勞動合同法第八條規定,用人單位有權瞭解勞動者與勞動合同直接相關的基本情況,勞動者應當如實說明,但沒有明確規定哪些情形與勞動合同直接相關。中國政法大學網絡法學研究所所長李懷勝表示,背調機構得以借「授權」之名,將婚姻狀況、未公開訴訟記錄、社保信息等與勞動合同沒有直接關聯的敏感個人信息納入調查範圍,實質上構成了對勞動者個人信息權和隱私權的系統性、規模化侵害。他建議在立法層面儘快制定可操作的正負面清單,明確禁止採集婚姻、普通民事糾紛、勞動維權記錄等與履職無關的隱私信息;對背調機構實行資質准入與備案管理;在司法救濟中實行舉證責任倒置,由背調機構自證信息來源合法,切實降低勞動者維權門檻。國務院發展研究中心公共管理與人力資源研究所副所長常紀文建議,對銀行貸款、婚姻狀況、司法判決等敏感信息的查詢,必須記錄獲取人身份、獲取時間及IP地址等關鍵信息,一旦發生非法獲取或提供信息的情況,依據記錄進行精準追責。(府右新聞記者艾平平)