用巧思激活善意

據網友在人民網留言，最近，河南欒川縣鸞州渡景區為七旬拾荒老人專門設置了一個飲料瓶兑換處，遊客可以用空瓶子找老人兑換景區“銀票”，並用“銀票”在景區內兑換獎品。這一暖心之舉獲得點贊。“瓶子換銀票”最難得的一點，就是自始至終沒有把老人當成被救濟的對象，而是把他變成了景區遊樂項目的參與者。遊客遞來空瓶，他遞出“銀票”，一來一回不是單方面的饋贈，而是平等交換。更可貴的是，景區憑一張“銀票”，搭起了一個可持續的機制。好的公益可以與商業邏輯並行不悖。把每一次善意都當成制度創新的起點，讓幫扶行為通過簡單的規則內化到景區的日常運營，而非依靠某個個體的主動留意，這樣，善意才會真正細水長流。比如，面對翻垃圾桶的拾荒老人，鸞州渡景區沒有説“不許撿”，而是根據老人的生計需要設計出兑換機制。河南景區類似的暖心細節還有很多。面對西瓜滯銷的社會話題，開封清明上河園等景區沒有當旁觀者，而是把農户的難題變成了遊客的福利——互動送瓜。從“管秩序”到“解難題”，把“現實痛點”變成“服務落點”，這種思維方式的轉變，優化的是服務，收穫的是人心。評判文旅服務的成色，不只看高峯期接待了多少遊客，還要看能否看見那些容易被忽略的人羣。開封萬歲山武俠城給聽障遊客配備了手語翻譯，讓無聲世界裏的人也能看懂演出的熱血；洛陽老君山保留傳統的挑山工崗位，守住周邊中老年村民的謀生門路；有的景區不斷完善無障礙通道，讓行動不便者不必犯難；有的景區優先購買本地農户的果蔬食材，把遊客的消費變成村民的收入……這些服務和暖心舉措，不一定能帶來多少流量，卻照見了景區的文明底色。善意不必貴重，但要用心；創意不必宏大，但要落地。如果更多景區願意多花點心思、多費點周折，我們就能擁有越來越多“瓶子換銀票”的美好。讓人暖心的，從來不只是風景本身，還有風景裏的人。（摘編自《河南日報》，原題為《一張“銀票”飽含文旅温度》） 《 人民日報 》（ 2026年08月14日 05 版） 人民日報社概況| 關於人民網| 報社招聘| 招聘英才| 廣告服務| 運營服務| 合作加盟| 版權服務| 數據服務| 網站聲明| 網站律師| 信息保護| 聯繫我們 人民日報違法和不良信息

以黨建之"鑰"開治理之"鎖"

據網友在人民網留言，隨着新經濟組織、新社會組織大量湧現，以平台經濟為代表的新業態蓬勃興起，新就業形態勞動者規模持續擴大。在新興領域把黨的組織建起來、把黨的工作做深入、把治理效能提上來，成為緊迫任務。比如，聚焦快遞物流、網約車等細分領域，實現從“黨建空白”到“行業黨組織”的跨越；摸排、歸隊流動黨員，組建流動黨員黨支部，實現“黨員流動不流失、管理不斷檔”；打造黨建指導站、設立黨建指導員，把關愛服務、權益保障等納入社會工作內容…… 增強黨組織在新興領域的號召力凝聚力影響力，不僅能引領帶動新經濟、新行業健康發展，更能為做好社會工作、強化社會治理提供“定盤星”與“主動力”。《關於加強新時代社會工作的意見》提出：“加強新興領域黨的建設。推動黨的組織覆蓋和工作覆蓋有形有效。”黨建工作做實了就是戰鬥力，做細了就是凝聚力。織密服務網絡，讓“流動的人”找到“温暖的家”。新就業羣體流動性強、工作節奏快，傳統的組織覆蓋方式難以奏效。破題之道在於，先把服務做到位，再把黨建帶起來。在河南南陽市，當地依託暖“新”驛站為快遞員、網約車司機等提供各類服務，並構建三級黨組織架構，讓流動黨員找到組織歸屬。當黨組織的關懷化作日常的温暖，新就業羣體從“過客”變為“自家親人”，政治引領與為民服務就此實現深度融合。激活參與意識，讓“治理末梢”變“前哨力量”。新就業羣體熟悉社情，是社會治理天然的“流動網格員”。將黨組織的引領作用嵌入這一羣體，不僅能讓他們感受到“家”的温暖，更能引導他們有序參與治理，實現個體價值與社會價值的統一。在山西右玉縣，快遞員、外賣騎手多了“流動網格員”的身份，通過“隨手拍”上報路面破損、安全隱患等問題，與職能部門形成快速響應閉環。當新就業羣體從單純的服務對象轉變為治理的參與力量，城市治理的感知觸角便能更加靈敏。點燃紅色引擎，讓“社會組織”成為“共治增量”。加強新經濟組織、新社會組織的黨建工作，核心在於以黨組織為紐帶，將各類組織的專業優勢轉化為服務羣眾的實際效能。安徽合肥市社會組織綜合黨委從破解“規模小、黨員少、流動性大”等問題入手，在社區治理中搭建“網格員點單、孵化園派單、社會組織接單”的服務模式。

黨建引領讓社會組織有了“主心骨”，有助於它們在共建共治共享中找準定位、彰顯價值。黨建下沉到社會組織，全面從嚴治黨各項工作需同步強化。新興領域黨組織覆蓋點多面廣、工作對象複雜，權力監督必須同步跟上。山東濱州市將新興領域黨建工作納入市委重點工作調度、巡察監督體系，推動責任層層傳導。以制度剛性倒逼責任落實，讓社會工作在陽光下運行，黨的領導的政治優勢在新興領域得到更好彰顯。新興領域黨建是一項系統工程，意味着必須提高在複雜社會環境下做羣眾工作的能力和水平。堅持黨建引領社會工作，以服務凝聚人心，以引導激發活力，新興領域將為中國式現代化貢獻更多正能量。《 人民日報 》（ 2026年08月14日 05 版） 人民日報社概況| 關於人民網| 報社招聘| 招聘英才| 廣告服務| 運營服務| 合作加盟| 版權服務| 數據服務| 網站聲明| 網站律師| 信息保護| 聯繫我們 人民日報違法和不良信息

善治之道，在"未病先防"

據網友在人民網留言，在源頭防風險，從苗頭察隱患，於初期解難題，成本更小、效率更高 今年暑期，中醫科裏不少人是來“冬病夏治”的。“治未病”，中華傳統醫學的重要理念，習近平總書記多次用以指導基層工作。基層是協調利益關係和疏導社會矛盾的“茬口”，也是羣眾感受治理温度的“窗口”。習近平總書記指出：“社會治理的最好辦法，就是將矛盾消解於未然，將風險化解於無形。”在源頭防風險，從苗頭察隱患，於初期解難題，成本更小、效率更高。治未病關鍵在“防”。中醫講究固本培元，減少病症發作。基層治理則要靠前服務，消解矛盾產生的土壤。北京豐台北甲地社區，今年以來先後6次獲評“無訴社區”。為啥居民沒投訴，是“無慾無求”嗎？當然不是。這個2023年才成立的社區有2600多户居民，最初鄰里陌生、訴求分散、矛盾易發。社區主動開展網格巡查、建微信羣、日常走訪，將收集來的零散訴求，整理成治理議題，通過居民議事會逐一解決。如此，矛盾未等成訴便已化解。以長效機制做足日常服務、前置疏導調解，才能避免小事拖成怨氣、怨氣釀成矛盾。這正是基層治理固本培元的核心要義。立足“防”，就要善“察”。疾病發作前常有異常信號，問題出現前同樣有跡可循。因此，要見微知著，精準捕捉苗頭。安徽合肥恆通社區有個“窗簾之約”：高齡、獨居老人早7點半左右拉開窗簾、傍晚約6點合上窗簾。窗簾按時開合，證明老人安好；如若出現異常，志願者立即上門查看，防止意外發生。老人幾天沒下樓、樓道雜物越堆越高、鄰里碰面刻意繞開……這些容易被忽略的細節，恰是風險預警的信號。發動和依靠羣眾的力量，把監測網絡織得更密更細，有助於最大限度把風險防範在源頭、消滅在萌芽。小病不拖才不會演變成頑疾，小矛盾不擱置才不會發酵成積案。基層治理要做到“小病速愈”，重點在於快速響應、就地化解。前段時間，山東濟南舜承苑社區，租客薰香不慎引發火情，波及上下6户居民。原本極易演變成對簿公堂的複雜糾紛，卻在街道“一窗受理、一站處置”的聯動機制下快速解決。這背後，是“1小時到場、24小時啓動處置”快速響應。“小時不調，大時難了”，解決基層矛盾往往如此。

北京的“接訴即辦”機制、安徽桐城的“六尺巷工作法”、河南鄧州的“四議兩公開”工作制度……各地探索把“小事不出村，大事不出鎮，矛盾不上交”落到實處，就是堅持處置在小的原則，不讓小事拖大、大事拖炸。從主觀上看，從“事後滅火”轉向“事前防火”也是思想之變、作風之變。有時候，阻礙行動的不是客觀條件，而是“萬一沒事”的僥倖、怕麻煩纏身的逃避、只圖眼下“清淨”的短視。主動解決就是把姿態擺正，把責任扛牢，把羣眾的急難愁盼想在前、辦在先。在浙江工作期間，習近平同志把創新發展“楓橋經驗”作為“平安浙江”建設的總抓手。黨的十八大以來，習近平總書記從治國理政全局和推進社會治理能力現代化的戰略高度，就堅持和發展新時代“楓橋經驗”作出一系列重要指示，賦予其新的時代內涵。“上醫治未病，中醫治欲病，下醫治已病”，基層治理亦同此理。防範在先、發現在早、處置在小，正是堅持和發展新時代“楓橋經驗”最生動的註腳，也是社會治理現代化最堅實的基石。《 人民日報 》（ 2026年08月14日 05 版） 人民日報社概況| 關於人民網| 報社招聘| 招聘英才| 廣告服務| 運營服務| 合作加盟| 版權服務| 數據服務| 網站聲明| 網站律師| 信息保護| 聯繫我們 人民日報違法和不良信息

從思想指引到法治護航

據網友在人民網留言，生態文明建設，關係中華民族永續發展，關乎人類文明未來走向。習近平總書記指出：“中國秉持綠水青山就是金山銀山理念，堅定不移走生態優先、綠色發展之路，是全球生態文明建設的參與者、貢獻者、引領者。” 最近，兩則與綠色發展有關的新聞，耐人尋味。今年6月，中國車企佔歐洲插電式混合動力汽車交付量的34%，創下歷史新高；中國主要電動踏板車生產商的海外銷售，今年預計增長約70%。“中國車”正引領全球綠色出行新風尚。8月15日，生態環境法典將正式施行。這部習近平生態文明思想法治化、系統化、制度化的集大成之作，也是新時代推進全面依法治國的標誌性成果，將為全球環境治理送上“獨特的中國禮物”。“在當前一些國家重新強化高碳發展路徑的背景下，中國持續推進生態環境制度建設，更凸顯了中國在全球環境治理中的引領作用。”墨西哥城自治大學國際政治研究員愛德華多·齊利如是説。去年7月，《習近平生態文明文選》第一卷出版發行。全面把握習近平生態文明思想對全球生態文明建設作出的原創性貢獻，深刻領悟這一重要思想的世界意義，既要從文獻原著中汲取智慧，也要在現實探索中尋找答案。從“參與者”“貢獻者”“引領者”三個視角，更能感悟中國綠色發展何以造福世界。從思想引領看中國智慧的前瞻性，中國是全球生態文明建設的積極參與者。人與自然如何相處，是現代化進程中的必答題。我國中度以上生態脆弱區域佔比高達55%，人口全球佔比約17.6%。“我們建設現代化國家，走美歐老路是走不通的”。“堅持走綠色、低碳、循環、可持續發展之路，共築生態文明之基”。擺脱理念束縛，突破傳統模式，習近平生態文明思想指引中國式現代化走上人與自然和諧共生的新路徑。一池、一村、一礦、一灣，照見新思想錨定的發展新座標。陝西梁家河，上世紀70年代砍樹燒火導致水土流失，生態與生活纏成“死疙瘩”。習近平同志帶領鄉親們建成陝西第一口沼氣池，問題迎刃而解。“我從那時起就認識到，人與自然是生命共同體”。浙江餘村，關停礦山，整治環境，可集體經濟驟然大跌。“綠水青山就是金山銀山”，跳出發展和保護二元對立的思維桎梏，生態旅遊、竹林碳匯蓬勃發展，“綠富美”當之無愧。

青海木裏礦區，一度非法開採，危及“中華水塔”。建設美麗中國，“必須堅持和加強黨的全面領導”。中央成立工作組，會同青海省委省政府開展調查。3年綜合整治、連續兩年“回頭看”，木裏重煥新生、吃上“生態飯”。長江“九曲迴腸”石首段，“納税大户”楚源集團也曾是“排污大户”，“貓鼠遊戲”幾度上演，污染排放難以根治。“保護生態環境必須依靠制度、依靠法治”，長江流域“史上最大環保罰單”當頭一棒，倒逼企業思想轉彎、發展轉型。在法治護航下，母親河重煥生機，長江經濟帶高質量發展。理念創新、全面從嚴治黨、全面依法治國……智慧結晶凝成“金鑰匙”，解答中國之問、世界之問、人民之問、時代之問，我國生態文明建設從理論到實踐發生歷史性、轉折性、全局性變化。聯合國前副秘書長埃裏克·索爾海姆直言：“中國能夠取得如此廣泛的‘綠色實踐成就’，從根本上是源於習近平生態文明思想，特別是‘綠水青山就是金山銀山’理念的指引。” 美國生態文明研究院副院長安德魯·施瓦茲認為，“兩山”理念是21世紀生態智慧最為重要的表達之一，“這一理念有力引導我們邁向更可持續、更加公平的未來”。理論強，方向明，人心齊。繪就美麗中國多彩畫卷，我們充滿信心、底氣十足。從實踐引領看中國力量的創造性，中國是全球生態文明建設的重要貢獻者。“當我們討論氣候變化以及如何應對氣變挑戰時，中國的參與和貢獻無比重要。”經濟合作與發展組織駐華高級顧問豪伊鮑·陶馬什如是説。黨的十八大以來，我國經濟總量從54萬億元增長到逾140萬億元；PM2.5平均濃度下降了59%。由這兩條曲線構成的“喇叭口”，是國際上衡量高質量發展的重要圖形，曾經我們拿不出這張圖，如今成了“生態興則文明興”的生動縮影。綠色轉型不是包袱，新質生產力本身就是綠色生產力。“十四五”時期，我們累計培育國家綠色工廠超8000家，新能源汽車年產銷量均突破1600萬輛，綠電、綠算雙向賦能，印證“只有把綠色發展的底色鋪好，才會有今後發展的高歌猛進”。生態環境法典，對現行生態環境法律制度規範進行系統整合、編訂纂修、集成昇華，構建了一套涵蓋污染防治、生態保護、綠色低碳發展的完整制度體系。

從多部法律“單打獨鬥”到系統集成“握指成拳”，只有實行最嚴格的制度、最嚴密的法治，才能為生態文明建設提供可靠保障。以高水平保護支撐高質量發展，以高水平法治保障高效能治理，“中國是世界綠色發展的堅定行動派、重要貢獻者”。自2020年習近平主席宣佈碳達峯碳中和目標以來，中國構建了全球最大、發展最快的可再生能源體系，建成了全球最大、最完整的新能源產業鏈，貢獻了全球1/4的新增綠色面積。超越生產力發展服從於資本的邏輯，中國式現代化是人與自然和諧共生的現代化，創造了人類文明新形態，為全球低碳轉型貢獻了切實可行的實踐方案，彰顯“站在維護國家生態安全、中華民族永續發展和對人類文明負責的高度”。實踐探索永無止境。實現生態環境保護和經濟高質量發展雙贏，綠色發展的中國道路，行得通，走得遠。從潮流引領看中國方案的普惠性，中國是全球生態文明建設的關鍵引領者。習近平總書記指出：“我們應該攜手努力，共同推進人與自然和諧共生，共建地球生命共同體，共建清潔美麗世界。” 從美麗中國到美麗世界，綠色發展是鄭重的中國承諾，也是行之有效的中國方案。鄱陽湖，中國最大淡水湖，全世界90%左右的白鶴在這裏越冬棲息。看到光伏發電、稻蝦共作、生態旅遊等增收模式，聯合國糧農組織投資中心主任穆罕默德·曼蘇里表示，讓生活在需要被保護的環境中的居民獲得多元化收入，“很有借鑑意義”。人、鳥、湖和諧共生，鄱陽湖生態治理的“朋友圈”，也似候鳥遷徙般跨越五洲四海。斯里蘭卡博爾戈達湖區，30多家旅館學習“鄱陽湖經驗”，搭建簡易人工濕地，用以淨化污水，保護紅樹林。當地人感慨，“造價低廉，卻非常實用”。非洲維多利亞湖霍馬灣，“湖岸青年合作社”成員努力推廣蔬菜、甘蔗和豆類的有機種植。他們信心滿滿，因為“這些模式在鄱陽湖驗證過，非常有效”。“各盡所能，團結協作，推動共建清潔、美麗、可持續的世界”，中國這樣説，更這樣做。無論國際形勢如何變化，中國綠色發展的行動不會放緩，促進國際合作的努力不會減弱，推動構建人類命運共同體的實踐不會停歇。

助力全球風電和光伏發電項目平均度電成本在過去10年間分別下降超過60%和80%；中國新能源車在海外颳起“綠色旋風”……第一製造業大國，綠色產品普惠各國，增強全球綠色發展的信心。“只要是對全人類有益的事情，中國就應該義不容辭地做，並且做好”，這是和合共生的文化傳承，也是胸懷天下的大國胸襟。老撾孟松風電項目點亮萬千家庭；基里巴斯“光伏+直飲水”智慧能源項目破解民生痛點；面向太平洋島國開展“應對氣候變化與綠色低碳發展”南南合作培訓……最大發展中國家，最能體恤“後發者”的不易，持續以“生態紅利”賦能低碳發展。“‘兩山’理念是中國的，也是世界的”，非洲碳交易所董事韋斯利·道格拉斯表示，這一理念為全球實現可持續發展提供了可操作、可推廣的新範式。“讓子孫後代既能享有豐富的物質財富，又能遙望星空、看見青山、聞到花香。” 同球共濟、和合共生，推動構建公平合理、合作共贏的全球生態環境治理體系，守護好全人類共同家園，“中國之力”生生不息，“中國之治”兼濟八方。《 人民日報 》（ 2026年08月14日 05 版） 人民日報社概況| 關於人民網| 報社招聘| 招聘英才| 廣告服務| 運營服務| 合作加盟| 版權服務| 數據服務| 網站聲明| 網站律師| 信息保護| 聯繫我們 人民日報違法和不良信息

幹部不負所托，羣眾傾心相托

據網友在人民網留言，基層治理中，時而會遇到這樣的難題：向羣眾徵求意見，但大家來了不説話，或者問啥都説“挺好的”。如何讓羣眾敞開心扉、暢所欲言？在內蒙古興安盟科爾沁右翼中旗，一場場接地氣的“敞開説”，提供了一種新思路。沒有會議室，不要講話稿，一開始就擺明態度，就是讓居民來“吐槽”。在小區草坪、健身廣場、居民院落，大家圍坐在一起，有話直説，有事即辦。“流動商販的喇叭噪聲太大”“小區安保措施不夠”……居民的訴求被聽到、被正視、被解決，煩心事變成舒心事，大家“敞開説”的勁頭更足了。從不願開口到暢所欲言，羣眾的反應是一面鏡子，照見黨員幹部的出發點。是真正為民辦事，還是隻為交差、作秀，羣眾一看便知。過去人們常説：“四輪到，追不到；兩輪到，把話嘮。”四輪與兩輪，指代的是兩種截然不同的工作作風。坐着小汽車轉一轉，隔着玻璃看一看，自然聽不到羣眾心聲；只有真正走到羣眾中間，身挨身坐、心貼心聊，才能知道羣眾的真實想法。當年，在河北正定工作時，習近平同志騎着自行車來到田間，看見十來個人正在鋤草、間苗，他拿起一旁放着的鋤頭下了地，幹完了活後，跟大家你一言我一語地嘮家常、談發展。今天，聯繫羣眾的方式更加多樣，但既要“身入”基層、更要“心到”基層的方法論永不過時。以正確政績觀校準座標，放下架子、撲下身子，與羣眾同坐一條板凳，以走心拉近距離、以共情體察冷暖，羣眾才能打開天窗説亮話。當然，羣眾願意敞開説，離不開黨員幹部踏實幹。只有真聽真改，才能形成良性循環。此前有媒體報道，某地曾舉辦立法工作座談會，相關部門向行業經營主體廣泛徵求意見。然而，企業發過去的郵件卻長期處於“未讀”狀態，傾聽民意成了“走過場”。不僅要聽羣眾説話，更要用實幹作答；不負所托，才能贏得傾心相托。“涉及老百姓的事情關鍵在實”。從改善人居環境、提升便民服務等民生小事，到如期打贏脱貧攻堅戰、全面建成小康社會，“説到的就要做到，承諾的就要兑現”。件件有着落、事事有迴音，就能更好地取信於民、凝聚人心。聽民意、察民情、解民憂，不能只是一陣風，常態長效才能呵護好羣眾的熱情。廣東深圳“捲尺哥”在兩年多時間裏拍攝上千條短視頻反映問題，找出來的“茬”幾乎都在一週內解決。

“指哪改哪”的背後，是當地“民意速辦”機制的高效運轉。從12345熱線到“辦不成事”窗口，從小院議事廳到網絡問政平台，當“從羣眾中來、到羣眾中去”成為工作常態，人民羣眾的積極性、主動性、創造性就會被充分激發，為幹事創業提供源源不斷的智慧與力量。“深入基層不放鬆，立根原在羣眾中。”羣眾滿意是政績的標尺，人民支持是立身的底氣。黨員幹部真正深入羣眾，做好事、辦實事、解難事，才能創造風吹不掉、雨淋不壞的真政績。《 人民日報 》（ 2026年08月14日 04 版） 人民日報社概況| 關於人民網| 報社招聘| 招聘英才| 廣告服務| 運營服務| 合作加盟| 版權服務| 數據服務| 網站聲明| 網站律師| 信息保護| 聯繫我們 人民日報違法和不良信息