針對部分網售低價輻射式加熱器(俗稱“小太陽”)存在的安全隱患,11月6日,立冬前一天,中國消費品質量安全促進會與我國電器領域的權威檢測機構——威凱檢測技術有限公司聯合發佈消費提示:謹防劣質低價“小太陽”。室內加熱器是將電能轉化為熱能,用於家庭及類似場所供暖加熱的電器產品,其產品質量直接關乎消費者的人身財產安全。

監測發現三類隱患

中國消費品質量安全促進會在組織開展的“網售產品質量安全提升系列行動2026”中,委託威凱檢測技術有限公司對網售低價室內加熱器產品進行了質量監測,並發布《網售室內加熱器質量監測報告》。監測發現,部分高銷量的低價網售“小太陽”存在三類安全隱患。一是對觸及帶電部件的防護不夠,僅基本絕緣的內部導線無額外附加絕緣材料,內部線的基本絕緣結構可觸及金屬外殼。對觸及帶電部件的防護是防止使用者觸電的第一道防線,一旦內部導線絕緣材料因磨損、高溫等原因損壞,導線導體接觸到金屬外殼,會造成外殼帶電,直接帶來觸電傷害風險。

二是穩定性存在安全隱患,將“小太陽”放置在與水平面成15度的傾斜平面上時發生翻倒。穩定性和機械危險是防範取暖器產品翻倒導致火災事故的核心項目,若產品穩定性不夠,傾倒後極易引發火災。此項目不合格的根本原因是部分企業為降低成本,減少底座配重,造成底座輕薄、整機重心設計不合理。三是接地措施存在安全隱患。接地措施是金屬外殼器具最重要的觸電防護屏障,當內部絕緣失效時,電流會通過接地迴路流入大地而非人體。此項目不合格,會使電器處於無接地保護狀態,大大增加觸電風險。

從價格區間來看,本次購樣檢測選取的樣品均為網售低價產品,不合格樣品銷售單價集中在25元至80元區間,反映出部分廠家存在以犧牲產品質量安全為代價進行低價競爭的情形。《報告》強調,家庭使用場景中,用戶常有近距離觸碰、覆蓋遮擋、放置在布藝傢俱旁等使用習慣。這類取暖器如果溫控、過熱保護、絕緣等關鍵安全保障能力不足,輕則造成表面高溫燙傷,重則漏電觸電;一旦傾倒或被被褥、衣物覆蓋,熱量無法正常散出,會快速引燃周邊可燃物,短時間內釀成火災。

提示選購查驗要點

兩家機構提示,消費者選購室內加熱器時,應查驗CCC標誌,室內加熱器屬於CCC強制性認證產品,應選購有CCC認證標誌的產品;根據居室環境和麪積選擇合適的取暖器,如需局部定向加熱可選擇輻射式取暖器,若對全屋升溫則優先選擇對流式加熱器,浴室一般選用浴霸或暖風機,並匹配房間面積選擇對應功率,一般6至10平方米居室選擇400至800瓦,10至15平方米居室選用800至1500瓦,15至20平方米居室選用2000瓦。

選購時還應查看標識和說明書,產品標識應當齊全,包含企業名稱或商標、規格型號、額定電壓、額定功率等,使用說明書應載有完整操作說明、維護保養要求等內容;查看外觀,檢查外殼裝配質量,有無劃傷、變形,開關、旋鈕應操作靈活可靠;優選購買渠道,優先選購大型商場、品牌旗艦店銷售的知名企業產品,不要單純追求低價,謹防低價劣質陷阱。

明確使用維護建議

在使用環節,兩家機構建議,使用前應仔細閲讀產品說明書,掌握正確使用方法、使用注意事項及各種功能。取暖器周圍不得堆放易燃物品,禁止在取暖器上覆蓋衣物、被子等,防止積熱起火;取暖時注意適度通風,兼顧取暖效果與室內空氣流通;取暖器嚴禁淋水、濺水,防止設備損壞、短路、漏電;使用輻射式加熱器,不要長時間直視發熱體,避免眼部損傷。

在維護環節,應將取暖器放置在有利於散熱的位置,保障機體正常工作,延長使用壽命;清潔時可使用軟布蘸家用洗滌劑或肥皂水進行擦拭,禁止使用汽油、甲苯等有機溶劑擦拭,防止外殼老化、破損;長期存放前擦拭乾淨、晾乾,在乾燥環境中直立存放,避免潮濕生鏽;輻射式加熱器配有反射罩,使用一段時間後易積灰,可按照說明書要求清理反射罩污垢,恢復制熱效果。(府右新聞記者方城)