明槍易躲，暗箭難防。近年來，不少消費者在充電樁掃碼、租借共享充電寶甚至刷短視頻時，稀裏糊塗便被「被投保」，退費更是難上加難。記者調查發現，這背後隱藏著從彈窗廣告到自動扣費的「投保陷阱」。

　

掃碼充電變投保 消費者防不勝防

浙江省金華市的王先生此前遭遇銀行卡莫名其妙扣款，第一個月扣了幾元錢並未在意，後面竟扣除了70多元，經查詢才得知自己在不知情的情況下被辦理了某保險公司的一款保險產品。在西藏林芝的索朗先生則在充電站給電動汽車充電時，手機掃充電樁的二維碼，首先跳出來的並不是充電樁的小程序，而是一個看似不像廣告的頁面，要求輸入銀行卡、手機號等信息。索朗以為這是充電必須填寫的信息，沒多想就填了，過了一段時間後竟收到了銀行發來的某保險公司的扣款信息。

　

套路繁多迷惑強 三類陷阱須警惕

記者調查發現，目前類似的「彈窗投保陷阱」有三類誘導方式。第一種是首月低價套路，第一個月低價甚至免費，後續通過自動扣款的方式恢復原價，並且沒有顯著告知消費者。第二種是平台默認搭售，在購買商品服務等過程中，平台默認勾選搭售保險服務。第三種就是各類生活消費場景的彈窗鏈接，在停車繳費、充電掃碼等操作過程中，彈出偽裝廣告的窗口，誘導用户填寫信息並辦理保險業務。

　

違規行為觸紅線 專家支招助維權

中國政法大學知識產權中心特約研究員趙佔領指出，根據相關法律規定，彈窗廣告要合規，必須顯著標明廣告字樣，並確保可以一鍵關閉。如果沒有標明廣告或難以一鍵關閉，都屬於違規。對於「首月低價」套路，如果沒有顯著標明後續有高額的保費和自動續費，就屬於價格誤導和違反價格法的規定。默認搭售則直接涉及電商法關於禁止默認同意搭售的強制性規定。專家建議，消費者一旦發現自己被莫名投保，應第一時間聯繫保險公司要求退保退款，同時保留好相關證據，必要時可向消費者協會或監管部門投訴舉報（府右新聞記者艾平平）