府右新聞訊 記者宗媛 澳門特區交通事務局將於10月1日至31日進行2026年第三季度「巴士服務評鑑季度問卷調查」，作為評估整體巴士服務表現的重要依據，歡迎公眾通過「巴士報站」、「澳門出行」手機應用程式或官方網頁填寫問卷。

巴士服務評鑑分數由「服務及管理」、「運輸工具設備與安全」及「乘客滿意度」三大指標組成；當中，「乘客滿意度」指標共有6個渠道收集意見，佔整體評鑑分數的40%。季度評分由獨立第三方調查員實地訪問乘客，以及乘客於網上填寫季度問卷調查收集。單次出行評分屬恆常性收集，由獨立第三方調查員實地訪問乘客、獨立第三方以神秘顧客方式評分，以及乘客使用相關電子支付工具的乘車碼後評分、使用「巴士報站」應用程式評分等方式收集。

交通事務局表示，會持續通過問卷調查收集乘客意見，不斷優化巴士服務，回應公眾出行需求。